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전자상거래 상품정보 제공고시

  • 종류 : 패션잡화(모자/벨트/액세서리)
  • 종류 : 여성미니지갑
  • 소재 : Cow Leather(소가죽) (자세한사항은상세페이지참조)
  • 치수 : 11(w) x 9.5(h) x 3.6(d) / 단위 : ㎝
  • 제조자,수입품의 경우 수입자를 함께 표기 : ㈜크리에이션엘
  • 제조국 : 한국
  • 취급시 주의사항 : - 루이까또즈 상품은 가죽가공을 최소화 처리하여 제작되었습니다. 사용및 보관시 스크래치 및 마찰에 주의해 주세요. - 상품은 절대 세탁하지 마시고 꼭 전문업체에 의뢰해주세요. - 각 가죽의 가공처리에 따른 주의사항이 모두 다르므로 자세한 사항은 상세페이지를 참고해 주세요.
  • 품질보증기준 : - 품질보증 AS기간: 정품보증카드에 표기된 날로부터 1년 무상지원되며 유상AS는 제외됩니다. - 환불은 구매일로 부터 7일이내에 사용하지 않은 상품에 한하여 가능합니다. (해당 쇼핑몰에 반품접수 하신 후 고객센터와 통화하셔서 반품 안내 받아주세요.) - 본 제품에 이상이 있어 피해보상을 원하실 때에는 반드시 품질보증서와 영수증을 가지고 구입매장 또는 소비자 상담실로 연락해 주십시오. - 자세한 사항은 상세페이지를 참고해주세요.
  • A/S책임자와 전화번호 : 루이까또즈 AS고객센터(080-725-7272)
답변완료 wwg*** 2022.12.11

비공개 Q&A입니다.

문의하신 답변 내용입니다.
비공개 Q&A입니다.
답변완료 wis*** 2022.11.28

비공개 Q&A입니다.

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비공개 Q&A입니다.
답변완료 als*** 2022.10.29

비공개 Q&A입니다.

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비공개 Q&A입니다.
답변완료 plm*** 2022.08.26

비공개 Q&A입니다.

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비공개 Q&A입니다.
답변완료 hyu*** 2022.06.16

비공개 Q&A입니다.

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비공개 Q&A입니다.
답변완료 han*** 2022.03.25

언제 다시 구매할 수 있을까요?

문의하신 답변 내용입니다.

안녕하세요.  고객님
루이까또즈 직영몰 담당자 입니다.
저희 루이까또즈 방문에 감사드립니다.

문의주신 상품은 금일 오후 6시 이후 판매 재개될 예정이오니
이점 참고해 주시기 바랍니다.

상품페이지의 입고알림 신청해주시면 상품 입고시 알림톡을 받아보실 수 있으니 참고해주세요!

다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 또는 고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.

(평일 09:30 AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)
감사합니다.

답변완료 mae*** 2022.03.25

예약판매 제품인 것을 감안하더라도..
주문일자 기준 최소 2일 이내에 예상 배송일 사전 알림은 고객 서비스 차원에서 보완되어야 할 것 같네요.
직영점이기 때문에 더욱 고객 서비스에 신경 써주셔야..

문의하신 답변 내용입니다.

안녕하세요.  고객님
루이까또즈 직영몰 담당자  입니다.
저희 루이까또즈를 이용해 주셔서 감사합니다.

주문하신 내역 확인되었으며,
고객님의 소중한 상품은 금일(3/25) 롯데택배로 출고 될 예정입니다.

출고후 배송까지는 평일 기준 2~3일 정도 소요가 되오며
자세한 배송 현황은 출고일 다음날 오후 부터 롯데 택배 홈페이지를 통해서
확인하실수 있습니다.

고객님께서 남겨주신 내용은 추후 예약 판매 진행시 참고 하여 개선해 나가겠습니다.

추후 문의사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 또는 고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.
(평일 09:30 AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)
감사합니다.

답변완료 kim*** 2022.03.24

비공개 Q&A입니다.

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비공개 Q&A입니다.
답변완료 wji*** 2022.02.11

재입고 3월 초에되나요 ..?

문의하신 답변 내용입니다.

안녕하세요. 고객님
루이까또즈 직영몰 담당자 입니다.
저희 루이까또즈 방문에 감사드립니다.

문의 주신 상품은 현재 모든 재고가 소진되었으며. 3월말 재입고될 예정이오니
이점 참고 하시어 구매를 해주시기 바랍니다.

상품페이지의 입고알림 신청해주시면 상품 입고시 알림톡을 받아보실 수 있으니 참고해주세요!
빠른 입고 될 수 있도록 노력하겠습니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 또는 고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.
(평일 09:30 AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)

감사합니다.

답변완료 dae*** 2022.02.08

비공개 Q&A입니다.

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비공개 Q&A입니다.

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