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전자상거래 상품정보 제공고시

  • 종류 : 가방
  • 종류 : 크로스백
  • 소재 : Cow Leather(소가죽) (자세한사항은상세페이지참조)
  • 색상 : BLACK
  • 크기 : 18.5(w) x 14.5(h) x 6.7(d) (스트랩 49 -55) / 단위 : ㎝
  • 제조자,수입품의 경우 수입자를 함께 표기 : ㈜크리에이션엘
  • 제조국 : 중국
  • 취급시 주의사항 : 루이까또즈 상품은 가죽 가공을 최소화 처리하여 제작되었습니다. 사용 및 보관 시 스크래치 및 마찰에 주의해 주세요. 상품은 절대 세탁하지 마시고 꼭 전문 업체에 의뢰해 주세요. 각 가죽의 가공 처리에 따른 주의사항이 모두 다르므로 자세한 사항은 상세페이지를 참조해 주세요.
  • 품질보증기준 : - 품질보증 AS기간: 정품보증카드에 표기된 날로부터 1년 무상지원되며 유상AS는 제외됩니다. - 환불은 구매일로 부터 7일이내에 사용하지 않은 상품에 한하여 가능합니다. (해당 쇼핑몰에 반품접수 하신 후 고객센터와 통화하셔서 반품 안내 받아주세요.) - 본 제품에 이상이 있어 피해보상을 원하실 때에는 반드시 품질보증서와 영수증을 가지고 구입매장 또는 소비자 상담실로 연락해 주십시오. - 자세한 사항은 상세페이지를 참고해주세요.
  • A/S책임자와 전화번호 : 루이까또즈 AS고객센터(080-725-7272)
답변완료 aaj*** 2023.08.21

비공개 Q&A입니다.

문의하신 답변 내용입니다.
비공개 Q&A입니다.
답변완료 hyo*** 2023.04.15

꼭 구입하고 싶어서 이주일정도 보고있는데 계속 품절이네요
4월26일까지 받아보고 싶은데 재입고일정있나요?
없다면 다른 제품을 구매해야 할거같아서요..

문의하신 답변 내용입니다.

안녕하세요 고객님
루이까또즈 고객지원 매니저 입니다.
먼저 루이까또즈에 대한 고객님의 관심에 깊은 감사를 드립니다.

루이까또즈는 1980년 프랑스 베르사이유에서 탄생한 패션브랜드 입니다.
문화와 예술을 사랑한 태양왕 루이14세의 정신과 장인정신을 기반으로
다양한 문화활동을 통해 패션의 이야기를 만드는 브랜드 입니다.

문의주신 [루이까또즈 MINI CAVIAR(미니캐비어) 크로스백 HQ1SD72BL] 상품은
현재 온라인상 판매재고가 모두 품절되었으며 5월말경 재입고될 예정입니다.

상품페이지의 입고알림 신청해주시면 상품 입고시 알림톡을 받아보실 수 있으니 참고해주세요!
빠른 입고 될 수 있도록 노력하겠습니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 또는 고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.
(평일 10:00AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)

소중한 고객님과의 다시 만남을 기대하며, 행복한 하루 되시길 바랍니다.
더 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 루이까또즈가 되겠습니다.

루이까또즈의 인스타그램 &페이스북 팔로우 하세요. 새로운 경험을 드립니다.
https://www.instagram.com/louisquatorze_official/
https://ko-kr.facebook.com/louisquatorze.kr

감사합니다.

답변완료 whi*** 2023.04.06

재입고 계획이 있나요?
있다면 언제쯤 있을까요

문의하신 답변 내용입니다.

안녕하세요. 고객님
루이까또즈 고객지원 매니저 입니다.
먼저 루이까또즈에 대한 고객님의 관심에 깊은 감사를 드립니다.

루이까또즈는 1980년 프랑스 베르사이유에서 탄생한 패션브랜드 입니다.
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다양한 문화활동을 통해 패션의 이야기를 만드는 브랜드 입니다.

문의주신 [루이까또즈 MINI CAVIAR(미니캐비어) 크로스백 HQ1SD72BL] 상품은
현재 온라인상 판매재고가 모두 품절되었으며 재입고 일정은 미정입니다.

상품페이지의 입고알림 신청해주시면 상품 입고시 알림톡을 받아보실 수 있으니 참고해주세요!
빠른 입고 될 수 있도록 노력하겠습니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 또는 고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.
(평일 10:00AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)

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감사합니다.

답변완료 soh*** 2023.02.16

상품고시 내용을 보니 제조국이 한국이라고 명시되어있었는데요.
제품을 구매한 후 받아보니 택에 제조국이 중국이라고 되어있습니다.
상품고시 내용가 왜 다른것인가요?

문의하신 답변 내용입니다.

안녕하세요 고객님
루이까또즈 고객지원 매니저 입니다.
먼저 루이까또즈에 대한 고객님의 관심에 깊은 감사를 드립니다.

루이까또즈는 1980년 프랑스 베르사이유에서 탄생한 패션브랜드 입니다.
문화와 예술을 사랑한 태양왕 루이14세의 정신과 장인정신을 기반으로
다양한 문화활동을 통해 패션의 이야기를 만드는 브랜드 입니다.

고객님께서 문의주신 내용에 대하여 유선상 안내해드린 바와 같이, 
주문하신 [루이까또즈 MINI CAVIAR(미니캐비어) 크로스백 HQ1SD72BL] 상품은 
제조국이 중국으로 확인 되었으며, 홈페이지 상품고시 내용 수정 완료 하였습니다.

또한, 루이까또즈에서 생산, 판매하는 상품은 한국, 중국, 베트남 3개국에서 만들어지고있습니다.
상품 제작 상황(시기)에따라 제조국이 달라질뿐이며,
소재나 품질은 모두 동일한 상품이오니 이 점 참고부탁드립니다!

다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 또는 고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.
(평일 10:00AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)

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감사합니다.

답변완료 jun*** 2022.12.02

비공개 Q&A입니다.

문의하신 답변 내용입니다.
비공개 Q&A입니다.
답변완료 jmp*** 2022.11.26

비공개 Q&A입니다.

문의하신 답변 내용입니다.
비공개 Q&A입니다.
답변완료 aro*** 2022.11.20

비공개 Q&A입니다.

문의하신 답변 내용입니다.
비공개 Q&A입니다.
답변완료 sky*** 2022.03.29

오늘 예약 결제했어요! 4월4일 출고 예정이라고 되어있는데
그날 바로 발송되는거 맞죠?

문의하신 답변 내용입니다.

안녕하세요.  고객님
루이까또즈 직영몰 담당자 입니다.

저희 루이까또즈를 이용해주셔서 감사합니다.(__)

예약판매상품 주문 내역 확인되었으며, 해당 상품은 4월 4일 롯데택배로 출고 될 예정입니다.
혹시라도 일정에 변동이 있을 경우 알림톡 또는 문자등으로 빠르게 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 또는 고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.
(평일 09:30 AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)
감사합니다.

답변완료 ij5*** 2022.03.08

화이트데이 쿠폰으로 구매 희망하는데,
혹시 예약구매는 계획이 없을까요?

문의하신 답변 내용입니다.

안녕하세요. 고객님
루이까또즈 직영몰 담당자 입니다.
저희 루이까또즈 방문에 감사드립니다.

문의 주신 상품은 현재 온라인상 품절되었으며
3월말 재입고될 예정이오니 이점 참고 하시어
구매를 해주시기 바랍니다.

더 궁금하신 점은 1:1 문의 또는 고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.
(평일 09:30 AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)
감사합니다.

답변완료 hj2*** 2022.03.03

화이트는 재입고예정이라고 떠있던데
블랙은 재입고 언제되나요?

문의하신 답변 내용입니다.

안녕하세요.  고객님
루이까또즈 직영몰 담당자 입니다.
항상 저희 루이까또즈를 찾아 주셔서 감사합니다.

문의주신 상품은 현재 온라인상 판매재고가 모두 품절되었으며 3월말 재입고 예정에 있습니다.

상품페이지의 입고알림 신청해주시면 상품 입고시 알림톡을 받아보실 수 있으니 참고해주세요!
빠른 입고 될 수 있도록 노력하겠습니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 또는 고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.
(평일 09:30 AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)
감사합니다.

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