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[BEST 20] 루이까또즈 숄더백 HM1CB02BL

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LLHM1CB02FA0BL0011
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CHAMBERY
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상품 필수 정보

전자상거래 상품정보 제공고시
  • 종류 : 패션잡화(모자/벨트/액세서리)
  • 종류 : 숄더백
  • 소재 : 소가죽 (자세한사항은상세페이지참조)
  • 치수 : FREESIZE
  • 제조자,수입품의 경우 수입자를 함께 표기 : ㈜태진인터내셔날
  • 제조국 : 대한민국/중국
  • 취급시 주의사항 : - 루이까또즈 상품은 가죽가공을 최소화 처리하여 제작되었습니다. 사용및 보관시 스크래치 및 마찰에 주의해 주세요. - 상품은 절대 세탁하지 마시고 꼭 전문업체에 의뢰해주세요. - 각 가죽의 가공처리에 따른 주의사항이 모두 다르므로 자세한 사항은 상세페이지를 참고해 주세요.
  • 품질보증기준 : - 품질보증 AS기간: 정품보증카드에 표기된 날로부터 1년 무상지원되며 유상AS는 제외됩니다. - 환불은 구매일로 부터 7일이내에 사용하지 않은 상품에 한하여 가능합니다. (해당 쇼핑몰에 반품접수 하신 후 고객센터와 통화하셔서 반품 안내 받아주세요.) - 본 제품에 이상이 있어 피해보상을 원하실 때에는 반드시 품질보증서와 영수증을 가지고 구입매장 또는 소비자 상담실로 연락해 주십시오. - 자세한 사항은 상세페이지를 참고해주세요.
  • A/S책임자와 전화번호 : 루이까또즈 AS고객센터(080-725-7272)

상품리뷰

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구매 만족도 10 별점 10점 만점중 10점
일반(1)| 포토(4)
상품리뷰 목록
번호 리뷰내용 평점 작성자 작성일 추천수
1 배송도빠르고 너무예뻐요 ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ 별점 10점 만점중 0점 keb*** 2018.03.22 0

배송도빠르고 너무예뻐요 ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ 아진짜 사길잘했네요

상품 Q&A

  • 상품에 관련된 문의가 아닌 배송 및 주문관련 문의는 고객센터의 FAQ나 1:1 문의를 이용하여 주십시오.
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상품 Q&A 목록
번호 답변상태 문의유형 제목 작성자 작성일
15 답변완료 디자인/색상 가방 겉덮개 eun*** 2019.06.02
질문

가방을 잠그면 겊덮개가 일자로 덮어져 있지않고 사선으로 잠겨지네요.그리고 한쪽부분이 떠요
왜그런건가요?

답변

안녕하세요, 루이까또즈입니다. 
저희 직영몰을 이용해 주시고, 당사 상품에 관심가져 주셔서 감사합니다.

안타깝게도 남겨주신 내용으로 정확한 상품 상태 확인이 다소 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
번거로우시겠지만 상품 지참 후 가까운 백화점 매장 방문하시어 접수 부탁 드립니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 또는 고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.
(평일 09:30 AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)
감사합니다.

14 답변완료 기타 끈기장 수선 문의 juu*** 2019.03.17
질문

끈기장 수선 비용이 따로 드나요 ?!

답변

안녕하세요. 루이까또즈입니다. 
항상 저희 직영몰을 찾아 주셔서 감사합니다.

문의하신 상품의 크로스끈은 줄임 수선만 가능합니다.
상품 지참 후 가까운 매장 방문하여 A/S 접수 부탁 드립니다.

그 밖에 자세한 A/S 문의는 당사 A/S 고객센터로 080-725-7272 문의 부탁 드립니다.
(평일 09:30 AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)
고객님께 항상 좋은 일들만 가득하길 기원하겠습니다.
감사합니다.

13 답변완료 디자인/색상 디자인 sum*** 2019.03.13
질문

오늘 제품을 받았는데요.
가방 닫을때 그 위에 덮게부위가 삐뚤어지나요??
앞에 로고 박힌곳에 딱 끼워맞혀서 덮으니까
양쪽 가방라인이 좀 다른데.. 한쪽으로 살짝 기울어요
원래 그런건가요???

답변

안녕하세요. 루이까또즈입니다. 
저희 직영몰을 이용해 주셔서 감사합니다.

안타깝게도 남겨주신 내용으로 상품의 불량여부를 확인하여 안내드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
번거로우시겠지만 상품 및 워런티 카드지참 후 가까운 백화점 매장 방문하여 확인 부탁 드립니다. 

다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 또는 고객센터080-599-1414 로 문의하시길 바랍니다.
(평일 09:30 AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)
감사합니다.



12 답변완료 기타 재입고 문의 sqd*** 2019.02.12
질문

언제쯤 재입고 될까요?ㅜㅜ

답변

안녕하세요. 고객님
저희 직영몰을 이용해 주시고, 당사 상품에 관심가져 주셔서 감사합니다.

문의주신 상품은 현재 온라인상 판매재고가 모두 소진되어 2월 말 경 재입고 예정입니다. 
다만 입고예정일은 당사 사정에 따라 변동될 수 있는 점 참고하여 주시길 바랍니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 또는 고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁드립니다.
(평일 09:30 AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)
감사합니다.

11 답변완료 사이즈 백화점매장가서 끈기장 수선관련 dud*** 2019.01.01
질문

끈기장 수선 워런티 카드들고 백화점 매장가면 바로해주나요 아니면 백화점매장에서 공장으로 보내서 수선 한 후 며칠 뒤 재수령해야하나요?

답변

안녕하세요. 고객님
항상 저희 루이까또즈를 찾아 주셔서 감사합니다.

안타깝게도 매장에서 즉시 수선은 불가 합니다.
본사 A/S팀에서 수선 가능하며, 기간은 약 2주 정도 소요될 예정입니다.
번거로우시겠지만 워런티 카드 지참 후 가까운 백화점 매장에 접수 부탁 드립니다. 

그 밖에 자세한 A/S 문의는 당사 A/S 고객센터로 080-725-7272 문의 부탁 드립니다.
(평일 09:30 AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)
고객님께 항상 좋은 일들만 가득하길 기원하겠습니다.
감사합니다.

10 답변완료 기타 배송 언제쯤 오나요? dhs*** 2018.11.19
질문

저번주 금욜 시킨거 같은데 ㅜ 목요일전까지 가능하나요?급합니다

답변

안녕하세요. 
저희 루이까또즈를 이용해 주셔서 감사합니다.

고객님께서 주문하신 상품은 금일(11/19), 롯데택배로 출고 예정입니다.
배송일정은 택배사 사정에 따라 2~3일정도 지연될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
꼼꼼히 검수하여 출고할 수 있도록 노력하겠습니다.
아울러, 배송조회는 익일부터 가능하며, [MY LOUIS > 쇼핑내역 > 주문배송조회] 또는 택배사 홈페지를 통해 확인 가능합니다. 

추후 문의사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 또는 고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.
(평일 09:30 AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)
감사합니다.

9 답변완료 기타 재입고 문의 pgh*** 2018.08.07
질문

이 상품 언제 재입고 되나요?ㅠㅠㅠ

답변

안녕하세요, 고객님,
루이까또즈 직영몰 담당자 윤초희입니다.
저희 루이까또즈를 이용해 주시고, 당사 상품에 관심가져 주셔서 감사합니다.

문의주신 상품은 현재 온라인상 판매재고가 모두 소진되어 8월 말~ 9월 초 재입고 예정입니다.
입고예정일은 당사 사정에 따라 변동될 수 있습니다.

고객님과 늘 함께 할수 있는 루이까또즈가 되겠습니다.
다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 또는 고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.
(평일 09:30 AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)
감사합니다.

8 답변완료 기타 재입고 문의드립니다. dld*** 2018.08.03
질문

온라인몰에서 품절이면 오프라인매장에서도 품절될 가능성이 큰가요?

그리고 온라인몰에 재입고가 9월로 미뤄질 가능성도 있나요?

답변

안녕하세요, 고객님,
루이까또즈 직영몰 담당자 윤초희입니다.
저희 루이까또즈를 이용해 주시고, 당사 상품에 관심가져 주셔서 감사합니다.

문의하신 상품은 오프라인 매장에서도 판매 중으로 소량 재고 확인됩니다.
자세한 재고문의 등은 고객센터로 연락 부탁 드립니다.
재입고 일정은 당사 사정에 따라 변동될 수 있으며, 자세한 일정 확인은 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 

고객님과 늘 함께 할수 있는 루이까또즈가 되겠습니다.
다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 또는 고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.
(평일 09:30 AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)
감사합니다.

7 답변완료 기타 재입고 문의드립니다. dld*** 2018.08.03
질문

상품이 언제 재입고되나요??

그리고 온라인에서 품절이면 오프라인 매장도 품절인가요??

답변

안녕하세요, 고객님,
루이까또즈 직영몰 담당자 윤초희입니다.
저희 루이까또즈를 이용해 주시고, 당사 상품에 관심가져 주셔서 감사합니다.

문의주신 상품은 현재 온라인상 판매재고가 모두 소진되어 8월 중순~ 말경 재입고 예정입니다.
입고예정일은 당사 사정에 따라 변동될 수 있습니다.

고객님과 늘 함께 할수 있는 루이까또즈가 되겠습니다.
다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 또는 고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.
(평일 09:30 AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)
감사합니다.

6 답변완료 기타 재입고문의 hye*** 2018.06.07
질문

언제쯤재입고될까요?

답변

안녕하세요, 고객님,
루이까또즈 직영몰 담당자 윤초희입니다.
저희 루이까또즈를 이용해 주시고, 당사 상품에 관심가져 주셔서 감사합니다.

문의주신 상품은 현재 온라인상 판매재고가 모두 소진되어 7월 중순 경 재입고 예정입니다.
입고예정일은 당사 사정에 따라 변동될 수 있습니다.

고객님과 늘 함께 할수 있는 루이까또즈가 되겠습니다.
다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 또는 고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.
(평일 09:30 AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)
감사합니다.

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