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전자상거래 상품정보 제공고시

  • 종류 : 가방
  • 종류 : 크로스백
  • 소재 : 인조가죽(코팅가죽) (자세한 사항은 상세페이지 참조)
  • 색상 : IVORY
  • 크기 : FREESIZE
  • 제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 : (주)크리에이션엘
  • 제조국 : 중국
  • 취급시 주의사항 : 루이까또즈 상품은 가죽 가공을 최소화 처리하여 제작되었습니다. 사용 및 보관 시 스크래치 및 마찰에 주의해 주세요. 상품은 절대 세탁하지 마시고 꼭 전문 업체에 의뢰해 주세요. 각 가죽의 가공 처리에 따른 주의사항이 모두 다르므로 자세한 사항은 상세페이지를 참조해 주세요.
  • 품질보증기준 : 품질보증 A/S 기간은 정품 보증카드에 표기된 날로부터 1년 무상 지원되며 유상 A/S는 제외됩니다. 환불은 구매 일로부터 7일이내에 사용하지 않은 상품에 한하여 가능합니다. (해당 쇼핑몰에 반품 접수 하신 후 고객센터와 통화하셔서 반품 안내 받아주세요.) 본 제품에 이상이 있어 피해보상을 원하실 때에는 반드시 품질보증서와 영수증을 가지고 구입 매장 또는 소비자 상담실로 연락해 주십시오. 자세한 사항은 상세페이지를 참조해 주세요.
  • A/S책임자와 전화번호 : 루이까또즈 A/S고객센터(080-725-7272)
답변완료 dlw*** 2023.08.12

모모백 블랙 색상 재입고 하나요? 일주일전까지 예약판매중이라서 살려고하니 상품페이지에서 아예 사라졌던데 재입고 한다면 예정날짜일을 알수있을까요?

문의하신 답변 내용입니다.

안녕하세요 고객님
루이까또즈 고객지원 매니저 입니다.
먼저 루이까또즈에 대한 고객님의 관심에 깊은 감사를 드립니다.

루이까또즈는 1980년 프랑스 베르사이유에서 탄생한 패션브랜드 입니다.
문화와 예술을 사랑한 태양왕 루이14세의 정신과 장인정신을 기반으로
다양한 문화활동을 통해 패션의 이야기를 만드는 브랜드 입니다.

문의주신 상품은 이번주 수요일날 예약 판매가 진행될 예정이오니 이점 참고 하시고 조금만 더 기다려
주시기 바랍니다. 

다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 또는 고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.
(평일 10:00AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)

소중한 고객님과의 다시 만남을 기대하며, 행복한 하루 되시길 바랍니다.
더 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 루이까또즈가 되겠습니다.

루이까또즈의 인스타그램 &페이스북 팔로우 하세요. 새로운 경험을 드립니다.
https://www.instagram.com/louisquatorze_official/
https://ko-kr.facebook.com/louisquatorze.kr

감사합니다.

답변완료 hwo*** 2023.07.13

예약 판매라 오늘 낮 1시까지 주문한다면 언제 배송 될까요?
현재 물량이 있나요??

문의하신 답변 내용입니다.

안녕하세요. 고객님
루이까또즈 고객지원 매니저 입니다.
먼저 루이까또즈에 대한 고객님의 관심에 깊은 감사를 드립니다.

루이까또즈는 1980년 프랑스 베르사이유에서 탄생한 패션브랜드 입니다.
문화와 예술을 사랑한 태양왕 루이14세의 정신과 장인정신을 기반으로
다양한 문화활동을 통해 패션의 이야기를 만드는 브랜드 입니다.

유선상 안내해드린 바와 같이,
문의주신 [루이까또즈 모모(MOMO) 여성크로스백 HO2PM31IV] 상품은 
예약판매 상품이 아니며, 재고는 있는 것으로 확인 되었습니다. 

해당 상품 주문시 
금일 오후 1시 이전까지 결제를 해주실 경우에는 당일 출고가 되오며
금일 오후 1시 이후 주문건은 익일 롯데 택배로 출고가 됩니다.

출고 후에는 평일 기준 2~3일 정도 소요가 되오니 이점 참고 하시어
구매를 해주시기 바랍니다.

추후 문의사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 또는 고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.
(평일 10:00AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)

소중한 고객님과의 다시 만남을 기대하며, 행복한 하루 되시길 바랍니다.
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감사합니다.

답변완료 ant*** 2023.04.19

재질에 소가죽으로 되어 있습니다.
같은 모모백 검정색은 인조가족으로 되어 있구요
같은 백인데 아이보리는 가죽 검은색은 인조가죽 맞나요?

문의하신 답변 내용입니다.

안녕하세요 고객님
루이까또즈 고객지원 매니저 입니다.
먼저 루이까또즈에 대한 고객님의 관심에 깊은 감사를 드립니다.

루이까또즈는 1980년 프랑스 베르사이유에서 탄생한 패션브랜드 입니다.
문화와 예술을 사랑한 태양왕 루이14세의 정신과 장인정신을 기반으로
다양한 문화활동을 통해 패션의 이야기를 만드는 브랜드 입니다.

문의주신 [루이까또즈 모모(MOMO) 여성크로스백 HO2PM31IV] 상품의 소재는
블랙색상과 동일하게 소가죽을 가공하며 만든 스플릿제품으로 확인되며,
가공방법에 따라 텍표기는 인조가죽으로 표기되는 점 참고 부탁드립니다.
현재, 상세페이지 수정중에 있는 점 참고 부탁드립니다. 

다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 또는 고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.
(평일 10:00AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)

소중한 고객님과의 다시 만남을 기대하며, 행복한 하루 되시길 바랍니다.
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감사합니다.

답변완료 ant*** 2023.04.19

모모백 검은색은 인조가족인데
아이보리색은 소가죽으로 되어 있습니다.
같은 백인데 색깔에 따라서 소재가 다른가요?

문의하신 답변 내용입니다.

안녕하세요 고객님
루이까또즈 고객지원 매니저 입니다.
먼저 루이까또즈에 대한 고객님의 관심에 깊은 감사를 드립니다.

루이까또즈는 1980년 프랑스 베르사이유에서 탄생한 패션브랜드 입니다.
문화와 예술을 사랑한 태양왕 루이14세의 정신과 장인정신을 기반으로
다양한 문화활동을 통해 패션의 이야기를 만드는 브랜드 입니다.

문의주신 [루이까또즈 모모(MOMO) 여성크로스백 HO2PM31IV] 상품의 소재는
블랙색상과 동일하게 소가죽을 가공하며 만든 스플릿제품으로 확인되며,
가공방법에 따라 텍표기는 인조가죽으로 표기되는 점 참고 부탁드립니다.
현재, 상세페이지 수정중에 있는 점 참고 부탁드립니다. 

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감사합니다.

답변완료 ram*** 2022.02.10

이 디자인 검은색을 얼마전까지 사이트에서 봤는데 내려간 이유가 뭔가요 ?? 재업로드 예정은 없나요 ??

문의하신 답변 내용입니다.

안녕하세요. 고객님
루이까또즈 직영몰 담당자 입니다.
항상 저희 루이까또즈를 찾아 주셔서 감사합니다.

문의주신 상품은 현재 온라인상 판매재고가 모두 품절되었으며 3월말 재입고 예정에 있습니다.

상품페이지의 입고알림 신청해주시면 상품 입고시 알림톡을 받아보실 수 있으니 참고해주세요!
빠른 입고 될 수 있도록 노력하겠습니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 또는 고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.
(평일 09:30 AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)
감사합니다.

[공식몰단독] 루이까또즈 모모(MOMO) 여성크로스백 HO2PM31IV

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